本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，西麦食品新增2件消费者投诉公示，详情如下：

被投诉企业：河北西麦食品有限公司投诉基本信息：2024年12月16日，消费者张**（手机尾号 3139，用户ID ****1478）反映其于2024年12月14日在字节跳动（西麦官方旗舰店）通过网购购买麦片。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，退货。处理结果：2024年12月19日，未达成调解协议处理部门：保定市定兴县市场监督管理局被投诉企业：河北西麦食品有限公司投诉基本信息：2024年11月22日，消费者张**（手机尾号 5506，用户ID ****9409）反映其于2024年11月22日在京东商城（西麦旗舰店）通过网购购买蛋白固体饮料。投诉问题：可能存在食品安全问题，要求赔偿损失，退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年12月19日，未达成调解协议处理部门：保定市定兴县市场监督管理局

注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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